Datenschutzerklärung

Luma · Wien

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2021). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

1. Verantwortlicher

Elnar GmbH
Senefeldergasse 17, 1100 Wien, Österreich
Telefon: 01 5440504
E-Mail: lumavienna1@gmail.com

Weitere Angaben finden Sie im Impressum.

2. Keine Cookies

Diese Website setzt keine Cookies und verwendet keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste. Aus diesem Grund ist kein Cookie-Banner erforderlich.

3. Hosting (Netlify)

Unsere Website wird bei Netlify, Inc., 512 2nd Street, Suite 200, San Francisco, CA 94107, USA gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet Netlify technisch notwendige Daten (insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browser-Informationen) in Server-Logfiles, um die Website sicher und zuverlässig bereitzustellen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem stabilen und sicheren Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit Netlify besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag; Netlify ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: netlify.com/privacy.

4. Schriftarten

Zur einheitlichen Darstellung lädt diese Website Schriftarten von Google Fonts (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt; es können Daten in die USA übertragen werden. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer technisch fehlerfreien und ansprechenden Darstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Es werden dabei keine Cookies gesetzt. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

5. Reservierungsanfragen über WhatsApp

Für Tischreservierungen bieten wir ein Anfrageformular an. Die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, Telefonnummer, Datum, Uhrzeit, Personenanzahl) werden nicht auf unserer Website gespeichert oder an unseren Server übertragen. Beim Absenden öffnet sich stattdessen WhatsApp auf Ihrem Gerät mit einer vorbereiteten Nachricht, die Sie selbst aktiv absenden. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp Ireland Limited (Meta): whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea. Die Nutzung des Formulars ist freiwillig; Reservierungen sind ebenso telefonisch möglich.

Die uns per WhatsApp oder Telefon übermittelten Reservierungsdaten verwenden wir ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Reservierung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und löschen sie, sobald sie für diesen Zweck nicht mehr erforderlich sind.

6. Bewertungs- und Feedback-Formular

Auf unserer Begrüßungsseite (QR-Code) können Sie uns eine Bewertung mit Freitext-Feedback senden. Nur bei aktivem Absenden dieses Formulars werden die von Ihnen eingegebenen Daten – Sternebewertung, Ihr Feedback-Text sowie optional Ihr Name und Ihre Telefonnummer – an unseren Auftragsverarbeiter Netlify, Inc. übermittelt und dort für uns gespeichert. Auf allen übrigen Seiten und beim bloßen Ausfüllen ohne Absenden werden keine dieser Daten übertragen oder gespeichert.

Name und Telefonnummer sind freiwillig und dienen ausschließlich dazu, Sie auf Ihren Wunsch hin persönlich zu kontaktieren. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unseres Angebots und, soweit Sie eine Rückmeldung wünschen, an der Kontaktaufnahme mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit Netlify besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (siehe Punkt 3). Wir löschen die Einträge, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach 12 Monaten.

7. Externe Links

Unsere Website enthält Links zu externen Angeboten (Instagram, Google Maps sowie die Lieferdienste Lieferando, Foodora und Wolt). Beim Anklicken verlassen Sie unsere Website; es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Durch das bloße Anzeigen unserer Website werden keine Daten an diese Dienste übertragen.

8. Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu (Art. 15–21 DSGVO). Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei uns (lumavienna1@gmail.com) oder bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42, 1030 Wien
www.dsb.gv.at

Stand: September 2026